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旅游资讯

MARS 宣布与 TRIPADVISOR 合作,为宠物主人提供更愉快的旅行体验

2024/5/21 20:17:11
  • 这次合作将以 Canine Cuisine 狗粮系列(隶属于 Mars 旗下品牌 C ESAR®) 的名义进行, 致力于为宠物狗提供更友善的旅行环境
  • 通过全新推出的 Pet Travel Hub,宠物主人可以轻松选择宠物友好型企业,参加当地的探索活动
  • 33% 的宠物主人会因其宠物而调整旅行计划,本次合作就是为了解决携爱宠旅行时的所面临的各种问题。 [1]
  • 作为这次合作的一部分,Tripadvisor 在 2024 年推出全新奖项类别 Pet-Friendly Hotel Travelers' Choice (宠物友好酒店游客之选)

伦敦2024年5月21日 /美通社/ -- Mars 是全球糖果、零食、食品和宠物护理产品与服务领域的知名企业,旗下拥有多个全球热销品牌。该公司在今天宣布,将率先在美国市场与全球最大的旅行指南平台 Tripadvisor 合作,未来将向全球更多地点拓展合作范围。双方将推出一个全新的联名品牌数字中心,激励消费者参与 Tripadvisor 平台中的宠物友好社区,同时向企业展示宠物友好举措在文化、福祉和经济方面的益处。目前美国的 Tripadvisor 用户中 73% 拥有宠物[2],但只有不到 1%[3]的美国 Tripadvisor 餐厅允许携带宠物进入,显示出市场对宠物友好型企业的庞大需求。

New Pet Travel Hub will connect pet parents with local adventures, and support businesses looking to accommodate them
New Pet Travel Hub will connect pet parents with local adventures, and support businesses looking to accommodate them

这次合作进一步强化了 Mars Petcare 计划的目标:A BETTER WORLD FOR PETS™(为宠物提供更美好世界),推进 CESAR®品牌实现"全方位改善携宠旅行"的目标,打造对狗狗更友善的世界。这次合作也是 Mars 的一项重要投资项目的成果,该投资旨在加速品牌在宠物营养业务领域的数字化转型,更好地满足宠物主人渴望与宠物 "时刻相伴" 的需求。  

Mars 宠物营养全球首席增长官 Natalia Ball 表示:"Mars 希望通过全方位转型成为一家数字化程度最高、以宠物主人为核心的组织,这意味着要与 Tripadvisor 等创新企业合作,改善宠物主人的体验。这一合作关系巩固了我们支持宠物主人社区的承诺,利用我们无可比拟的专业知识和技能,与我们在全球 4 亿多只宠物和它们的主人建立联系。"

为宠物友好旅行塑造更美未来

对于现代宠物主人而言,携宠旅行仍然困难重重 —— 美国用户每年在谷歌搜索 携宠旅行" 的次数超过 1900 万次[4],代表这个问题仍是宠物主人的痛点之一。相关数据显示,宠物主人携宠出行的间隔时间长达几年甚至更久,33% 的宠物主人会因无法与宠物共同出行,不得不改变旅行计划。此外,Tripadviso 中的 74.6 万家美国餐厅中,只有 5,000 家(不到 1%)被归类为宠物友好餐厅。

因此,本次合作旨在帮助填补这一空白,利用数字技术帮助消费者选择宠物友好型企业,在宠物、宠物主人以及宠物友好型企业之间建立密切联系,获得更完善的旅行体验。本次合作包括:

  • 一个可在线或通过 Tripadvisor 移动应用访问的 全新消费者中心 ,为携宠旅行提供一站式资源。具体的内容包括:
    -与CESAR®合作开发城市指南,提供"BETTER CITIES FOR PETS™"认证美国城市(包括迈阿密、奥斯汀、纳什维尔、凤凰城、棕榈泉等)携宠旅行的建议和景点,计划未来进行全球扩张。
    增强版AI 行程规划工具,用户可在几分钟内创建一个宠物友好行程,根据旅行者的建议和评价提供个性化行程安排。
  • 一个面向企业的信息平台,介绍宠物友好型设施的益处,包括如何在 Tripadvisor 中列入宠物友好型企业、如何接纳宠物、如何尽快在消费者中宣传其宠物友好设施。
  • 新推出一个备受好评 Travelers' Choice Best of the Best 奖项类别——宠物友好型酒店,巴西的 Hotel Fioreze Quero Quero 被评为全球最宠物友好型的酒店,佛罗里达州的 Hyatt Centric Las Olas Fort Lauderdale 获得该类别的美国冠军称号。

Tripadvisor 的销售与合作伙伴关系全球副总裁 Christine Maguire 表示:"我们深知旅行者爱自己的宠物,希望能看到宠物友好型酒店和餐厅的推荐,这样就可以在旅行期间始终与宠物相伴。通过这次合作,我们可以简化携宠出行的过程,解决相关难题,为游客和宠物打造终身难忘的回忆,同时鼓励和支持宠物友好型企业的发展。"

CESAR® 品牌坚信,分享才是最美好的生活方式。2022 年公布了品牌的一个重要目标:打造对狗狗更友好的世界,让宠物可以永远与主人相伴。品牌与 Tripadvisor 携手在 2024 年推出全新 Traveler's Choice Pet-Friendly Hotel 奖项类别,成为实现这一目标的重要里程碑。被评为全球最佳宠物友好酒店的 Hotel Fioreze Quero Quero 地处巴西,拥有超过两英亩的开放空间,宠物主人可以与宠物自由自在地尽情探索。美国排名第一的宠物友好酒店,则是位于佛罗里达的 Hyatt Centric Las Olas Fort Lauderdale,允许宠物进入所有楼层以及室外花园休息区。

编者按 

*Tripadvisor与 Mars Incorporated 旗下 Mars Petcare U.S 建立合作伙伴关系

[1] Infogroup、2023 年 Google 搜索数据、OnePoll
[2]GWI;美国 TA 用户; 2023
[3]Tripadvisor 内部数据
[4]Infogroup;2023 年 Google 搜索数据;OnePoll

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